彼得•德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一,被人尊称为“大师中的大师”、“现代管理之父”。1966年德鲁克出版了《有效的管理者》一书,系统提出了有效管理理论。这一理论受到当时许多高层管理者的热捧,至今仍有巨大的现实意义和应用价值。德鲁克认为,管理者常处于管理无效的困扰之中。比如,管理者经常面临大量事务性工作,上班时大家都来找领导,下属的请示和沟通等占用了管开云 开云体育平台理者太多的时间,这样疲于应付日常工作,打乱了管理者原有的工作计划,也减少了管理者对战略规划的思考时间。因此,管理者必须破除这些不利情况,让管理实现有效性。所谓管开云 开云体育平台理有效,就是提高管理的效率,发挥管理的功效,在有限时间内集中精力和整合资源,努力达到企业管理的经营目标、经营计划和战略目标。管理者的管理能力不是生来具有,不是人人都具备管理的天赋。管理者的有效性完全可以通过后天学习和实践获得。比如诸葛亮出山前并没有指挥过千军万马,但是刘备三顾茅庐后他一登场就展现出惊人的才智。这说明有效管理理论是务实的理论,开云体育 开云官网是可以通过后天实践而提高。管理者必须具有高度的时间管理能力。比如,记录自己的时间,像记账一样看自己的时间究竟用在哪些地方;抓重点,那些次要的非重点的事情放缓,根本没必要做的事情坚决不做;学会授权,不必像诸葛亮一样事必躬亲,打板子的事情也要亲自监督,把自己累死是不善管理的表现;尽力少开会,减少无效会议;集中精力排除外界干扰;每天早起做一些重要的事情等等。管理者必须着眼于贡献,这是管理有效性的关键和核心。管理者必须着眼于贡献,是说管理者要抓绩效,抓业绩,体现管理应有的成果,而不是勤奋和努力,后者只能说明是工作的态度和作风,如果管理者没有实际的成效和成果,则根本无法服众,也体现不出管理的有效性。因此,管理者不能仅仅做老黄牛,而是要创造价值,让企业上下看到正面结果和积极变化。管理者必须重视发挥人的长处,扬长避短。一是发挥本人长处;二是知人善任,发挥部署长处;三是发挥管理者上司长处。如果上司能力不够,不要抱怨心怀不满,而是要摆正心态,协助上司发挥所长,让上司做出业绩实现升迁,也有助于管理者本人获得成功。管理者必须专心专注,集中精力于少数主要和重点领域,抓主要矛盾和关键,避免眉毛胡子一把抓。同时还要根据事情的轻重缓急确定具体工作的优先等级和处理次序,这样才是有效的管理者。
1.7 管理者必须做有效的决策德鲁克认为,管理者做决策好比是外科医生动手术,只有到了非做不可的时候才做决策。有效的决策根据管理者个人经验,集合对比多个不同的选择,在若干个不同备选方案中选择最恰当的一个方案,这个过程中要重视反面意见的作开云 开云体育平台用。开云体育 开云官网2 有效管理理论的五大要素德鲁克认为,效率问题对于组织来说是十分重要的,要提高效率就要实行有效的管理,实现有效管理有五个要素。2.1 提高时间效率管理者不应满足于接受任务和完成工作,而是要提高效率,充分利用时间,开云体育 开云官网将时间花在最有用最有价值的地方,努力提高时间的利用效果和效率。2.2 重视工作成果管理者必须以结果为导向,重视工作的成果和成效,用实绩来说话,用实力来证明,而不是为工作而工作,单纯的勤劳而不创造价值是徒劳的。2.3 努力发挥优势管理者要善于发挥自身、他人潜能,挖掘潜在优势,促进成果。2.4 要学会抓重点管理者要集中力量,抓重点,在关键和重要领域突破。2.5 团队智慧攻关管理者要减少经验主义,依靠科学决策和团队智慧,依靠集体力量齐心协力攻克难关。