正如《人民日报》最新评论文章指出的那般，当前，国际环境依然错综复杂，疫情防控形势依然严峻，促进四季度经济持续恢复、力争实现最好结果，我们还需付出艰苦努力，继续推动政策举措全面落地、充分显效，牢牢把握住推动高质量发展这个“首要任务”…

　　处于这个时期的企业，发展历程如同登山一般，刚爬上一个坡，缓了一口气，又面临着又一个坡的挑战。

　　每一次爬坡都是一次大考，都有可能面临业绩增长乏力，未来不确定性增加的困境。

　　未来，不管是新经济公司，还是传统产业，都面临着效率提升的考验，背后需要技术驱动、产品创新以及精细化运营。

　　在这一理论中，查尔斯提出，一家企业，要想逃出“生命周期”律，就必须不断迭代和创新，找到第一增长曲线之外的“第二曲线”。

　　对于中国企业来说，“第二曲线”的寻找，还需要企业有着坚实的基础。如若不能修炼好内功，即使发现了新的业务增长点，就一定能把握吗？

　　企业家不但要把目光投向市场寻找新的增长点，更需要将目光投向企业本身，寻找自身能力的提升。

　　自我调整、让自己变得更加强大，才是企业去寻找“第二曲线”的前提和基础。自我调整的基础是企业家的认知，企业家需要认知到企业这一组织需要往哪个方向调整，哪一些调整会让企业脱胎换骨、建立强大的竞争力。

　　与国外的企业相比，中国企业的经历是特殊的，因为他们的成长周期内就面临着数次企业组织方式的大变革。

　　企业组织的内部创新，在过往的40年中，一直在企业内部发生。这种创新往往由市场竞争倒逼导致。因为不创新，开云 开云体育就会让组织效率低于竞争对手，也会让企业无法适应需求快速变化的消费者。

　　改革开放40余年的时间，中国民营企业经历了多轮管理大变革，稍不留神，就得被时代的列车抛下。

　　仅在这10余年来，中国企业就在数字经济高速发展的环境下，发生了数次大规模的企业变革。

　　第一波变革是“数字化营销”，大量的企业向互联网商业转型，这属于需求侧的消费互联网领域，数字化营销显然是焦点；

　　第二波变革是“工业数字化”，营销数字化带来了精准生产和按需生产的生产变革空间，驱动着生产进行数字化变革；

　　第三波变革是“管理数字化”，“数字化营销”和“工业数字化”两个趋势进一步倒逼出了企业内部的“数字化管理”。要将产业的供给用于满足用户需求，必须要有企业作为枢纽。如果两头都是数字化的，企业就不得不让自己的管理也走向数字化。

　　数字化转型不仅仅是销售方式的创新、还是生产技术的革新，更是运营管理模式的创新。

　　全面向数字化转型，已是中国企业家的共识，其重要性再怎么强调也不为过。因为，数字化转型对应的就是企业自身能力的短板改善。

　　企业越大，沟通效率越低，管理信息传递过程中信息缺损越严重。而沟通效率又决定了执行力。

　　特斯拉CEO马斯克直言不讳，太多的企业领导者都把自己的时间花在会议室里的讨论或在PPT简报上。其言外之意就是，企业花了太多的时间进行沟通，沟通的效率极其低下。

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　　据统计，企业高管们40%-50%的工作时间都花在会议上，近34％的会议最终都是浪费时间。如果计算这些浪费造成的损失，是一个天文数字。

　　现代企业特别是服务型企业，人力资源的成本与日俱增，甚至是公司最主要的成本开支。控制人力资源成本的支出，甚至就是不少企业能否创造利润的关键。

　　大型的服务业，往往面临着海量的客户服务工作，这些工作的效率，不但影响客户需求的满足，还是公司成本管控的核心。

　　企业最大的成本往往就是决策错误、管理失误造成的各种浪费，提升决策的精确性、减少管理失误也是企业能否持续成长的关键。

　　而数字化转型，就是要解决企业的上述问题。数据是否完全打通，建立起高效的管理决策体系？各种业务场景能否数字化，让效率成倍提升？各项成本能否在数字化的加持下迅速下降，为企业降本增效？

　　效率是企业经营的关键，在数字经济时代，向“数字”要“效率”，是产业重塑的必然选择。电商打败实体店，依靠的就是效率，更小的网上店铺的投入，但却有更高的产出。不少人将企业数字化简单地理解为开网店、做直播，其实营销与渠道只是企业效率中的一个环节，并非全部。

　　在企业经营管理中，数字化一方面可以提高生产制造、供需匹配、维保服务的效率，最终降低经营成本、提升竞争力；另一方面，数字化也能够提升组织运转的效率与弹性。比如，通过线上办公、开云 开云体育远程客服等，企业可以更加灵活地协作、经营。

　　一个精明的企业家，能敏锐地意识到，企业的利润不仅仅来源于新的业务增长曲线，还来源于减少企业成本、提升企业效率带来的增效利润。

　　一个有长远战略的企业家，更能判断到，企业组织本身的效率和全新的运营体系，才是这个企业不败于未来市场的金刚之身。

　　很多企业家都清楚数字化转型是大方向，是必然趋势，但进入具体的转型的业务需求时，他们会发现，数字化转型并非一个笼统的概念，而是根据企业需求找到最好用的工具。

　　在美国，亚马逊是最大的云服务商，在中国，有阿里云，腾讯云，华为云，各大巨头纷纷布局。

　　作为一种提升效率的产品，依然是要服务于消费者。云服务的消费者主要是企业，对企业的需求的了解和满足就是云服务产品能否成功的关键。

　　在云服务这个巨头林立的领域中，腾讯云的异军突起，特别值得关注，作为一家非常有特点的企业，腾讯凭什么做得好企业服务？

　　企业需要的是好用、易用的数字化产品。从QQ到微信乃至游戏，腾讯开发了多款国民级的产品。大众对腾讯的第一印象都是：这是一家非常擅长做产品的公司。

　　在腾讯多款国民级应用中，我们都可以看到腾讯对产品的理解，其“小步快跑，试错迭代”的产品开发机制，“别让我思考”的极简主义理念，“变成白痴级用户”的用户驱动战略，都是产品研发的典范。

　　在疫情期间推出的腾讯会议，就是这样一款非常易用、好用的产品，几乎不需要任何教学。绝大部分人一上手就能直接用。

　　好的产品，并不是功能多的产品，而是学习成本低、使用简单、高效的工具。而这种对产品易用性的追求，是腾讯产品研发的基因。

　　腾讯就凭借着对产品的极致追求产生的强大产品力，成为了世界互联网企业中的佼佼者，至今，腾讯的很多产品都是所有产品经理们学习的标准案例。

　　众所周知，腾讯是互联网企业中，说得少做得多的实干型风格。这个实干，不仅体现在做事风格上，还体现在企业战略上。

　　2021年，腾讯明确把“助力实体经济”作为腾讯新的品牌主张。腾讯正加速融入实体经济，实现公司“向实”增长的转型。

　　腾讯云为企业提供的绝大部分产品，都先应用于腾讯自身，并进行产品验证，这也体现了腾讯的实干精神。

　　过去3年来，腾讯海量自研业务实现全面上云，节省成本超30亿元。这种实战型风格，让腾讯云产品在市场得到热捧，腾讯的云产品已经持续助力、能源、工业、地产、文旅、政务、农业、运营商等领域数字化转型升级，中国企业五百强中，已有200余家企业与腾讯云合作进行数字化转型。

　　在这一波数字化转型的浪潮中，各行各业的头部企业几乎是一马当先地走在了最前面，企业越大，数字化转型的收益越高。

　　成就客户，是TO B业务的特点。让客户变得更强大，效率更高、产出更高，成为更有生产力的企业，是产业服务商的终极梦想。

　　中国领先的房产服务商贝壳，业务覆盖二手房、新房、租房等全方位房产交易和居住服务，旗下门店超过4万家。

　　贝壳的数字化转型面临几个重大问题，分别是IT管理成本高，客户服务效率低和线上业务处理效率低。

　　腾讯云将贝壳相关业务进行整合并全面迁移上云，包括ERP，SQLserver、RabbitMQ、IDC内服务器等企业现有服务，大幅降低了贝壳IT管理成本，并构建了高效的线上业务体系。

　　针对贝壳线下合同签署效率问题，提供了腾讯电子签这个数字化产品，帮助贝壳实现了海外新房购买协议、家装合同、购房合同的完全线上化签署，所有合同全部可以进行数字化签署，这大大提升贝壳的客户服务效率。

　　中信建投证券采用腾讯云智能的数智人技术，落地证券行业首个可交互“数智员工”，秉持自然、智能、专业的服务理念，在客户自助操作过程中提供温馨引导，有效提升业务办理效率与客户体验。

　　数智人技术源于腾讯云在人工智能等领域的长期技术积累。它采用多模态交互系统，将AI形象生成能力与自然语言理解能力相结合，通过学习大量的真人会话、语气、表情和动作，最终实现可根据表达内容生成相应对话、神态和全身动作，输出栩栩如生的拟人效果。

　　再比如，太古可口可乐是可口可乐全球装瓶系统销量第五大装瓶集团，在中国内地11个省份和上海市拥有18家工厂，23000多名员工。

　　他们的需求是“快”，做快消就是要“快”人一步，方可占得市场先机。太古可口可乐两万多名一线员工，如何快速与总部达成高效沟通，进行统一部署，在激烈的快消品赛道中先人一步？这是太古可口可乐面临的管理效率的挑战。

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　　太古可口可乐采用的是腾讯会议企业版，构建了简单易用的企业高效沟通网络，让员工无论在哪都能随时接入会议。信息打破了空间边界，就能高效流转起来。

　　高效的会议效率就会推动执行效率，从而帮助企业在市场中立于不败之地，永远快人一步。

　　酒店作为服务性行业，在服务体验提升、营销模式创新上又有着完全不同的需求。

　　希尔顿欢朋是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌，其在微信、抖音等多个社交媒体都沉淀了大量的粉丝，并且基于各个渠道的粉丝运营营销效果已经超过了绝大多数的酒店同行品牌。

　　作为已经处于中高端酒店行业领先地位的酒店品牌，希尔顿欢朋也在不断思考如何更精准触达目标客群，如何为宾客提供更独一无二的欢朋体验？

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　　腾讯企点为希尔顿欢朋提供了多个产品综合应用，通过多款数字化客户管理工具的组合运用，帮助希尔顿欢朋可以更好地赋能全国近260家门店，让服务人员更懂宾客的需求，提升宾客酒店服务体验；同时高效调动营销资源，精准触达目标客群，增加与入住宾客的快乐互动。

　　希尔顿欢朋通过数字化产品，让客人的旅途因为欢朋的陪伴而更加美好，也让其进一步扩大在中国中高端酒店市场的领先优势。

　　国内著名的工程机械制造企业三一集团旗下子公司三一智矿，则基于矿山运营的显著问题，提出了打造“数字矿山、智慧矿山、绿色矿山”的新目标，联合腾讯云发布了“5G远程实时操控产品及解决方案”。

　　据了解，该方案基于“腾讯云”5G实时音视频产品，将腾讯实时音视频（TRTC）技术与5G网络融合，可实现车端到驾驶舱端时延100毫秒以内的车辆一对多集中远程实时控制，通过远控推进自动驾驶车辆的安全员下车，实现真正无人驾驶；并且，通过遥控挖机等远程作业，为一线员工提供安全和舒适工作环境。这一合作将加速三一智能化转型，实现设备以无人化方式“上山入海”。

　　在露天煤矿和港口等环境下，通过腾讯云远程实时操控技术，卡车司机在安全、舒适的屏幕前完成多辆无人卡车的日常监控和应急接管，从此告别滑坡、溜车等风险和多尘、温度艰苦的作业环境。

　　为了保持操作流畅性，交互需要更实时，远端操作与现场反馈的画面必须达到无缝衔接，腾讯云实时音视频技术（TRTC）与5G技术融合应用，把车端到驾驶舱端的时延从300ms降低到100ms，满足了这个垂直场景下的需求。在传统音视频流内容加密传输的基础上，腾讯云基于在安全领域的领先经验，增加了设备接入认证和密钥管理，实现了安全加护。

　　随着无人化、少人化趋势的推进，让工程机械设备操作人员离开现场的驾驶室，实现工作现场无人化，成为保障作业安全性和实现自动驾驶商业闭环的关键。在腾讯云的技术加持下，三一智矿率先拥抱变革，开云 开云体育解放人与设备的距离，提升了作业效率与安全性，推动降本增效。

　　腾讯云使用各种云技术下的创新数字化产品，帮助企业降本增效、进行管理挖潜、推动企业内部的管理革命。从本质上说，腾讯云是服务于企业的效率工具供应商，成就客户才是腾讯云的唯一目标。

　　全球新技术革命渐入佳境，企业的发展已进入全新阶段。数字化转型，是中国企业未来的发展之道，也是中国企业完成转型升级与世界级企业同台竞争的基础。

　　深入实施数字化转型，与效率工具供应商合作，向管理要效益，向数字化要增长，这才是新时代企业的正确姿势。

　　我们欣喜地看到，越来越多的中国企业正在深化运用数字化工具，逐步实现研发、设计、制造、营销、服务全产业链数字化、智能化，推动技术、设备、产品和管理的提档升级。在即将举办的2022腾讯全球数字生态大会上，我们还将看到更多来自千行百业的数字化最佳实践。

　　腾讯全球数字生态大会是腾讯面向产业互联网规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会，是了解腾讯产业互联网整体战略、科技创新前沿成果、自研产品最新发布、千行百业最新应用的全景式平台。

　　2022腾讯全球数字生态大会将于11月30日至12月1日举办，与与会嘉宾一起探讨“数实创新”新命题，开创“产业共进”新格局！

　　当企业竞争不再局限于产品和服务，企业文化如何驱动业务成长？中华优秀文化与西式管理如何融会贯通？立足当下、着眼未来，中国式企业管理哲学路在何方？

　　11月30日9:00-20:50【2022新儒商年会暨方太文化论坛】将进行现场直播。届时，茅忠群、茅理翔、向松祚、黎红雷等大咖带你一起学习方太文化应用企业管理的成功案例，探寻企业家精神与传承！