人才、资金、技术都不是华为生死攸关的问题，这些都是可以引进来的，而管理和服务却不可照搬引进，只有依靠全体员工共同努力去学习先进的管理与服务理论，并与自身的实践紧密结合起来，才能形成有效的服务与管理体系，并畅行于全公司、全流程。

　　在流程建设上，也须如此。企业要想从标杆企业取得真经，必须以学习成功实践的经验和方法为目标，再与企业自身实际相结合，才能构建企业自身流程的最佳实践。流程建设只想追求“简单快捷”“立竿见影”的“照搬模式”，必然导致“水土不服”，最终只能以失败收场。

　　像华为一样建成“以客户为中心，以生存为底线的无生命体管理的系统”，非一日之功。道阻且长，行则将至。

　　《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》凝炼了研发与流程专家杨勇15年来在流程上的研究总结、建设实践和管理经验，帮助读者把握标杆学习的精髓。开云 开云体育

　　华为从2.1万元起步，发展为年收入超7000亿的优秀企业，持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年开展研发体系的流程变革以来，华为花费在管理咨询顾问上的费用，累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验，并总结自身流程运作管理经验，整理出了一套非常完备的“无生命流程管理体系”。

　　所有企业都希望打通流程，推倒部门墙，建立流程化组织。但实际而言，大部分企业在流程打造和管理的过程中，无论是在认知层面还是实践层面，都存在很多误区，流程实际落地情况不及预期。

　　本书以华为流程建设框架为基石，从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展开，结合流程变革的实践和案例，系统全面地解析华为三大核心流程（LTC销售流程/PD研发流程/TR售后流程）的落地之法，帮助读者打造适合自身企业发展的流程体系。

　　曾任多家企业董事、CEO、COO等职务，中国电信、苏泊尔、雷允上药业集团等20多家企业流程辅导顾问。开云 开云体育

　　20年工作经验，聚焦流程研究与实践16年，以自身在华为的成功流程实践和企业管理的实战经验为基础，致力于帮助企业建立长期稳健的管理机制，为企业量身打造符合自身特质的流程，以提升企业核心竞争力。

　　本书作者有多年华为工作经验，亲身经历和实践了华为流程与业务变革的复杂过程，开云 开云体育在离开华为后又作为咨询顾问，将经验应用于不同行业、不同规模的多家企业，从而有了更普适的视角。我相信本书对广大企业的流程和组织能力建设具有很强的参考、学习意义。

　　杨勇先生用严谨的逻辑和简洁的语言，还原了流程的本质——流程即组织力，持续赋能企业成长既要有效率又要有效果，把今天少数优秀员工90分的做法固化成为明天大多数员工60分的要求，从而拉动企业能力的中线值持续上升。

　　——邓斌 华为公司原中国区规划咨询总监，《华为管理之道》《华为数字化转型》作者

　　杨勇老师的处女作《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》，就给人一种抽丝剥茧、细致入微、庞大而精巧的感觉，结合杨老师多年实践经验，给了广大流程工作者们一本可以信赖的工具书。

　　学习华为的流程变革，如果只是一味照搬，大多只能以失败告终。企业在优化业务流程的过程中，知道“为什么”远比知道“是什么”更重要。流程建设本质上是企业资源的建设。

　　在这个快速变化的时代，企业要想保持竞争力，就必须建立起一套能够适应变化、持续创新的流程体系。《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》正是这样一本能够帮助企业实现这一目标的书，相信这本书将成为众多企业家和管理者的案头必备之作。

　　——范厚华 深圳传世智慧科技有限公司创始人、总裁华为公司前海外片区副总裁

　　流程是产品和服务所走过路径的显化，也是价值创造诸要素在业务活动中所贡献价值在特定规则下有秩序的流动。本书既是在梳理流程，也是在梳理业务，写实了流程如何有效承载价值创造的活动。

　　本书从企业流程变革管理的典型问题出发，从六大维度展开，结合企业案例和分析，为读者剖析了：什么样的流程才是符合企业自身的流程，应该如何规划建设和运营管理的方法。

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