开云 开云体育官网开云 开云体育官网开云 开云体育官网全球化、信息化、网络化的迅速推进,使企业赢得竞争优势的关键资源从传统的资本、劳动力和土地等有形资源迅速地转向知识、信誉、专利等无形资源,市场竞争的焦点从已有产品的成本竞争转向对市场需求的快速反应和知识创新的竞争。知识管理在企业经营能力等方面的作用日益凸显,供应链上企业间有效的知识共享不仅能够促进企业发展,提升企业核心竞争力,更能提高整个供应链的协同效益,从而增强供应链的竞争力。企业间质量管理知识共享成为供应链上协同质量管理的关键内容之一。它可以有效消除供应链上的“质量短板”,提高供应链上各成员企业的协同质量管理效率,强化各成员企业的竞争优势,提升整个供应链的质量水平,增强整个供应链竞争能力。本文系统地阐述了供应链环境下质量管理知识传递的目标、模式、影响因素和传递步骤等,对供应链环境下企业质量间知识的传递进行了有益的探索。

　　知识传递是由Teece首先提出的,他认为通过技术的国际转移能够帮助企业积累有价值的知识并促进技术扩散,从而缩小地区之间的技术差距。Nonaka认为知识管理中最重要的一个领域之一就是不同单元之间的知识传递。美国著名知识管理专家Davenport和Prusark认为,知识传递是把知识从知识源转移到其他人或部门的过程。美国知识管理学者Sue Newell等人认为,知识转移时对组织中个人或群体创造的知识的再利用的过程。董小英从扩展知识价值的角度认为,知识转移就是把实践证明有效的知识或技能应用到不同的环境中,以提高知识的产出和应用规模的过程。尽管对于知识传递尚无统一的定义,但知识传递包含有价值的知识在不同个体或组织之间的有效交流,促进知识扩散,使得有知识需求的组织或个体通过吸纳这些有价值的知识,促进自身能力的提高,或提高组织的经济效益和运作效率等内容。因此,可以认为供应链环境下的质量管理知识传递就是企业间通过能够帮助其积累有价值的质量管理知识的转移,促进先进质量管理技术的扩散与应用,从而缩小供应链上各企业间质量管理的差距,提高质量协同能力,进而提升整个供应链的质量管理水平。

　　质量管理知识的在供应链上各成员企业之间的传递,对各成员企业乃至整个供应链的意义主要表现在以下三个方面。

　　由于供应链上各成员企业拥有的质量管理知识参差不齐导致其质量管理水平各异,质量管理知识不足的企业成为“质量短板”,降低了整个供应链的质量水平。质量管理知识不足的企业通过吸纳供应链上其它企业所传递的质量管理知识,不断提升自身质量管理水平,消除供应链的“质量短板”,提升供应链整体的质量管理的能力与水平,创造出1+1>

　　2的集体效应。质量管理知识在供应链上各成员企业之间的传递是互惠模式的知识交换,它使得某个成员企业所独有的质量管理知识被放大成为供应链质量管理知识的一部分,使供应链上所有企业都不同程度的受益。知识提供者能够在质量管理知识的传递过程中提炼和升华所拥有的隐性知识,促成隐性知识的显性化、制度化,在企业内部得到更广泛的应用。

　　质量管理知识在供应链上各成员企业间的传递可以有效提高各成员企业的质量管理水平,进而可以有效保证产品质量流在各成员企业间更为顺畅的流动,不仅会提高产品品质,相应的也能促进供应链运作效率的提升,提高及时供货率,从而在质量和及时交货两个方面增强客户的满意度。

　　质量管理知识在供应链上各成员企业之间的传递是基于互惠模式的知识交换,交换行为的基础是信任。在质量管理知识的交流过程中,可以深层次地促进企业间的交流与合作,提高企业间的协同能力,有利于建立长期的战略合作伙伴关系,提高供应链的运作效率。

　　(1)自发模式。供应链上成员企业之间的个体质量管理知识传递行为偶尔发生,没有目的也并不系统。

　　(2)竞争模式。成员企业间的相互竞争为交换基础,此时交换的多为通用型知识,所产生的利益也是很有限的。

　　(3)合作模式。此种模式下,知识交换的频次比较高,而且交换的知识多属专有型,所产生的利益也在局部范围内。

　　(4)利他模式。供应链上各成员企业从整个供应链的角度出发,增强整个供应链的竞争力,从而为本企业获取更加长远的利益。这种模式需要核心企业采取强有力的激励措施才可能取得更加长远的效益。

　　为提高供应链上各企业传递质量管理知识的积极性,促进各企业间进行有效的质量管理知识传递,应以核心企业为主导使企业间的知识交流模式向利他模式转化。

　　知识接受企业吸纳质量管理知识的能力差,不能将传递过来的质量管理知识翻译为自己企业的语言,转化到或者纳入到自己企业的质量体系之中,生搬硬套,往往适得其反。

　　由于行业的相似性,知识提供者自设传递壁垒,不愿意将自己独有的质量管理知识传递给潜在的竞争对手,或者是有保留的传递,这样会导致知识接受者在接纳这些质量管理知识的时候,无法正确完整地理解,进而无法纳入到他们的质量体系中去。

　　知识接受者与知识提供者不能及时有效地沟通,信息严重不对等造成两个企业间无法进行深层次的质量管理知识交流,不能及时准确地获取对方的需求或传输的信息,影响吸纳对方的先进经验。

　　供应链环境下企业间质量管理知识传递的模式是基于需求识别的知识传递。首先,知识接受者识别自己企业的质量管理知识需求,寻求上级供应商或核心企业的帮助找到知识供应源。然后,知识提供者将质量管理知识传送到供应链的共享知识信息库,并帮助知识接受者将这些质量管理知识编译成制度或指导手册,纳入知识接受者的质量体系之中。供应链环境下质量管理知识传递的运行机制如图1所示。

　　识别知识需求的方式是多种多样的。包括核心企业发现供应链上总是因为某一成员企业的质量水平低下而影响整体的质量水平,由核心企业直接帮助该企业梳理质量问题和识别知识需求;供应商自己因为质量水平受限,严重影响企业发展,供应商自己梳理质量问题、识别需求;客户明确指出产品某一方面需要改进,核心企业召集所有供应商一起商讨,一起梳理质量问题,识别质量管理知识需求。

　　(1)系统需求:企业某些产品的整个过程的质量管理知识需求。需要针对某类产品的全部过程进行多层次多角度的知识传递,一般在建立供应链协作初期,或产品、设备发生重大革新,或核心企业质量系统出现重大变革等情况下产生系统需求。

　　(2)局部需求:涉及某类产品的某些过程的质量管控,发生在该产品的升级换代或客户提出更为严格或先进的质量要求等情况下。

　　(3)个别需求:需要某个产品的一些单个过程的质量管理知识需求,仅在为满足日常质量管理时发生。

　　根据知识需求的影响程度不同,知识接受者的覆盖面也不同。系统需求几乎包含全员的质量意识培训,需要拟定规划,制定实施目标、实施步骤,实施方案等。局部需求仅涉及某一生产线的工人、工艺人员和质量人员,需要核心企业或上级供应商的质量工程师驻厂进行短期指导。个别需求仅涉及个别工人、工艺,到质量管理知识共享信息库学习,或寻找知识供应源专门请教[5]。在确定知识接受者后,其知识吸收能力的是质量管理知识传递的一个重要瓶颈。因此,要注意对知识接受者的知识吸收能力的培养。

　　如果知识需求识别清楚,知识接受者定义明确后,就开始做知识传递中最为重要的一步了――寻找知识供应源。在供应链上,知识供应源应该从供应链上质量管理水平较高的企业,核心企业或上级供应商等三个方面来寻找。一般能够提供有效知识的供应源包括:

　　核心企业和上级供应商更加接近最终产品,能更加有效地感知产品质量,更为主动地采取有效的质量管理措施,改进产品质量,解决生产过程中的质量问题。

　　竞争相关度不大,但运营模式相类似的质量管理水平较高的企业,在一定的条件下,可以提供质量管理方面的帮助。

　　质量管理专家或者质量诊断师可以根据其丰富的质量管理知识和企业质量诊断经验,为企业提供有效的质量管理知识,解决企业面临的知识需求。

　　为了保证质量管理知识传递的效率,让质量管理知识在供应链上有效传递,要建立起以核心企业为主导的包含所有成员企业在内的质量管理知识共享机制。

　　(1)完善企业间质量管理知识交流机制。以核心企业为发起人,定期组织所有成员企业有关人员参加的质量管理知识交流会议,促进知识共享。

　　(2)建立质量管理知识共享信息库。各成员企业将其先进的质量管理经验以及因质量管理不善导致严重质量问题产生的教训输入共享信息库中,以供其他企业学习和借鉴。

　　(3)组建质量管理知识专家顾问团队。由核心企业为发起人,邀请国内外著名质量管理专家和质量诊断师组成顾问专家团队,定期对供应链上各成员企业进行质量诊断,及时发现、消除供应链上的“质量短板”,提升供应链的质量管理水平。

　　在供应链环境下,企业间进行质量管理知识的传递可以有效地提高企业间协同质量管理能力,打破质量短板,提升整个供应链的质量管理水平和竞争力。本文对供应链环境下质量管理知识传递的模式和影响因素的分析,以及在此基础上建立的供应链环境下企业间质量管理知识传递的运行机制为企业在供应链环境下进行质量管理知识的传递与管理提供了理论支持。

　　[1]李微徐向艺:企业战略联盟知识传递研究[D]. 山东大学:企业管理专业硕士学位论文,2006.3

　　[2]王咏源汪波:基于组织学习的制造业生产系统知识传递过程研究[D]. 天津大学:管理科学与工程专业博士学位论文,2006.12

　　[3]易秋霞郭斌:知识密集产业企业间缄默知识传递方式及影响因素研究[D]. 浙江大学:企业管理专业硕士学位论文,2007.4

　　[4]余福茂曹为国:动态物流联盟知识传递机制及制约因素分析[J]. 现代物流,2009,v31(7):78~80

　　从我的多年体会看，在秘书这个岗位上，起码要打好六个方面功底，就是政治理论功底、逻辑思维功底、政策法规功底、经营管理功底、专业技术业务功底和公文写作功底。

　　政治理论功底，是说秘书应当懂一点儿哲学和政治经济学的知识。有些人觉得企业秘书懂不懂哲学和政治经济学，对其工作并没有多大关系。我认为这个看法不大正确，我倒觉得秘书必须要懂哲学和政治经济学，这是秘书功底基础的基础。其中的道理很简单，因为秘书是需要有一定思想水平和理论水平的，否则无法把文章写好，而哲学和政治经济，是秘书提高思想水平和理论水平必不可少的知识。我年轻的时候在这方面没少下工夫，主要靠自学，看一些教科书，涉猎一些原著，由于文化低，好多问题弄不明白，但有一股钻劲儿，硬啃，逐渐明白了一些原理。现在回过头看，没有白学，对我做好秘书工作起到了终生受益的作用。所以我劝搞秘书工作的朋友，在学习哲学和政治经济学上应当下一番大的工夫。

　　逻辑思维功底，是说秘书要系统的掌握逻辑知识，有很强的逻辑思维能力。一个文章写得好的秘书，他的脑袋肯定逻辑思维能力很强，所以我觉得逻辑学知识就向哲学和政治经济学知识一样，是秘书缺不了的一门知识，也可以说是秘书功底基础的基础。我在当年念“中国逻辑与语言函授大学”的时候，有一门教材，叫“形式逻辑”，我学得津津有味儿，虽然很抽象生涩，但细细咀嚼，真是味道好极了，我后来的写作水平能够不断提高，“形式逻辑”实在是功不可没呀！所以我希望做秘书工作的朋友，一定要好好的学学逻辑学知识。

　　政策法规功底，是说秘书要熟悉与本企业有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和与本企业有关的基本法规、特定法规。举个例子说吧，如果你在电信企业做秘书，就要了解熟悉和国家改革开放的大政方针和重大决策，就要了解熟悉信息产业政策、通信行业政策、电信体制改革政策，就要了解熟悉“劳动法”、“消费者权益保护法”、“合同法”“公司法”、“电信条列”等。只有掌握了这些东西，你才能保证所写的文章有正确的政治性和有“政治高度”，并且使文章符合法律法规所设定的“游戏规则”。很难想象，一个“政策盲、法盲”的秘书能把文章写好，所以，政策法规知识是秘书应当掌握的必要知识。

　　企业经营管理功底，是说秘书要有丰富的企业经营管理知识。这方面的知识包括两个部分，一部分是一般的企业经营管理理论知识，这里面也包括现代企业制度知识；另一部分是你所在企业的经营管理知识，比如你在电信企业，就要有电信企业经营管理知识，在其他的企业，就要有其他企业经营管理知识。这个方面的知识越丰富，对把文章写好越有好处。因为你在企业当秘书，所写的文章都是有关企业经营管理的事情，如果企业经营管理知识很缺乏，是无法把文章写好的，所以，学习企业经营管理知识，也是秘书的必修课。

　　专业技术业务功底，是说秘书要比较了解和熟悉所在企业涉及的技术业务知识，说白了，秘书对本企业的技术业务应当是个行家，而不应当是个外行。为啥呢？因为如果你不了解、不熟悉本企业的技术业务知识，肯定写出来的东西净说外行话，甚至会造成错误，闹出笑话儿，外行当不了秘书。当然，这并不是说秘书就非得精通技术业务不可，这样要求也没有必要，但必须对基本的常识性的技术业务知识要了解和熟悉，而且了解的面和熟悉的面越宽越好，秘书对本企业的技术业务应当是个通家。

　　公文写作功底，是说秘书要掌握公文写作基本知识，掌握公文写作技法。这是秘书这个行当的基本功，秘书就是靠这个家什儿吃饭的。公文写作知识包括了三个部分，一部分是一般的公文写作理论知识，另一部分是企业公文写作理论知识，还有一部分是秘书个人在写作实践中摸索总结出来的写作知识。前两个部分是秘书基本功的理论基础，有了这个理论基础，你才能迈进秘书这个行当的门槛儿。但光有了理论基础并不一定就能把文章写出来，或者写出来也不一定就能写的好，还有个在实际写作中摸索总结写作知识问题，这部分的知识摸索总结的越多，经验积累的越多，你的基本功就越厚实。

　　随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地，必须不断地提高企业管理水平，企业管理是提高企业自身的核心竞争力的重要保证[1]。企业管理水平的高低决定着企业发展的方向与持续经营的时间，如何提高企业管理水平，是企业应予以高度重视并亟待解决的问题，提升企业管理水平，涉及的方面比较多，制度、方法手段、人员都是重要因素，企业管理有了制度和方法的保证，还需要人员的管理和执行，企业管理人员素质的高低也决定了企业管理和执行的好坏，如何有效提高企业管理人员素质已经成为这已经成为企业现代管理的重要内容。

　　在道德伦理素质方面，企业管理人员应该具有必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。企业管理人员是企业的关键人物，是企业“上行下效”的对象，需要具备高尚的道德情操和修养和良好的职业道德和信誉。

　　在心理人格素质方面，企业管理人员在企业的领袖作用中，必须有宽广的胸怀。应具有开放的心态，去积极的了解新事物，接纳新事物。企业管理人员在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神和意志力，在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力。

　　在基础知识素质方面，企业管理人员应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。具备完善的知识结构，要求管理人员在知识方面应相对均衡，不能有重大的知识缺陷。除了以上方面外，作为企业管理人员应具有健康的体魄。

　　专业素质包括对企业管理的专注和热情、企业管理知识要求和企业管理技能要求。

　　对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。作为一名合格的企业管理人员，必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。企业管理是一门综合性的学问，是一门实践性很强的学问，企业管理人员必须不断钻研和了解企业管理知识，为实践打好基础。包括：(1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识；(2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识；(3)产业、行业知识等[2]。

　　企业管理人员有了管理知识还不够，企业管理人员必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能，做到知与行的统一，企业管理才能有效，才能达到企业管理的目标。企业管理技能是一种实践性的能力，需要广大管理人员在实践中不断创新、不断发展。具体包括：(1)计划管理能力；(2)沟通协调能力；(3)激励能力；(4)企业文化的管理能力；(5)团队组织能力；(6)领导能力；(7)创新能力；(8)危机管理能力。

　　1.企业管理人员的素质关系到决策的正确与否和水平高低。决策是企业管理中最重要的活动，决策是企业管理人员最重要的职能，决策的正确与否关系到企业的生死存亡，决策的水平高低关系到企业的发展水平。企业管理人员是企业的决策层组成人员，企业管理人员的素质决定了企业管理人员的思维高度，从而决定了其所做的决策的正确与否和水平高低[3]。

　　2.企业管理人员的素质关系到企业的执行力。企业有了良好的方针政策、方针、计划、方案后，必须进行有效的落实。企业的执行力的好坏与企业管理人员的高低休戚相关，企业管理不能仅限做计划、做方案，更重要的是落实到实处，体现出执行力。

　　3.企业管理人员的素质关系到企业的经营成果和经济效益。企业的经营活动是由人主导的，企业管理人员的能力、素质直接对管理活动产生影响，关系到经营成果的好坏、经营效益的好坏。

　　企业管理人员素质的提高离不开后天的教育和培养，每个企业都必须高度重视管理人员素质的提高问题，通常有以下几个途径来提高他们的素质。

　　1.在企业管理过程中提升。要提高管理人员的素质就要把他们放在企业的实际管理中去，通过具体的管理过程找出自身素质方面存在的不足，有针对性地制定详细的计划去提高他们的素质。具体来说，可以通过赋予企业管理人员高职务的和安排考验管理能力的工作去有意识地培养和提升他们的素质。

　　2.对企业管理人员的集中培养。由于一些企业管理人员属于“半道出家”，比较缺乏企业管理的专业素质，这就需要对他们进行时间较长的集中教育和培养。通过职工学校，工商管理培训等形式系统的学习企业管理知识包括基础管理知识、业务管理知识为实践打好基础。

　　3.对企业管理人员的短期培训。由于现代企业管理知识的更新速度很快，一些专业知识和技能都在不断的更新，这就需要企业组织对企业管理人员短期的专题培训，解决企业管理中存在的针对性问题，及时对他们进行“充电”来提高素质。

　　4.注重企业管理人员的基本素质。基本素质包括道德伦理素质、心理人格素质和基础知识素质。这些不是教育培训可以提高的，需要企业管理人员的自我修养。需要发挥企业管理人员的主管能动性，自我要求去学习和提升自身的素质，树立“终身学习”的观念，不断提高个人素质，满足企业管理的需求。

　　综上所述，企业管理水平的高低主要体现在了企业管理人员的素质方面，企业管理人员的素质影响着企业的管理。企业的运行和发展都离不开企业管理人员的素质因素，因此，不断提高企业管理人员的素质是很有必要的。

　　[2]张黔.新时期工商管理人才应具备的素质[J].科教创新,2010(11).

　　何谓会计，一般有两种含义：一是作为一项工作，会计是指以会计人员根据单位发生的经济业务，按照会计核算方法和要求，通过证、账、表方式进行全面、连续、系统的核算，向单位利益有关方面提供系统全面的会计信息，参与单位经营管理决策，旨在提高经济效益的一种经济管理活动。二是作为一项职业，指从事会计工作的人员。会计人员的工作职责具体包括：拟订单位的会计核算办法，进行财务会计制度设计；根据单位的经济业务情况设置账簿，进行会计核算，对外提供会计报告；为单位经济决策提供会计信息，并参与单位的经济决策；按照有关财经法规对本单位的经济业务活动实施监督；本文从人才培养的角度，主要探讨第二种意义上的会计，分析会计人员从事会计工作应具有的资格、知识和能力，即职业标准。

　　要探讨会计职业标准，首先应明确会计工作的目标和要求，在此基础上，进一步明确会计职业教育的目标。以此探讨会计人员应具备的知识、素质和能力。

　　关于会计的目标，目前在我国的企业会计准则中没有明确规定，只涉及到了企业财务报告的目标，即为会计信息使用者提供决策有用的信息。在2012年修订颁布的事业单位会计准则中首次明确提出了会计核算的目标，即向会计信息使用者提供与事业单位财务状况、事业成果、预算执行等有关的会计信息，反映事业单位受托责任的履行情况，有助于会计信息使用者进行社会管理、做出经济决策。关于会计工作的要求，是由会计信息质量要求决定的，按照企业会计准则规定，具体包括可靠性（客观性）、相关性（有用性）、可理解性（明晰性）、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等八个方面。

　　高职院校要做好人才培养工作，首先要有科学、合理的专业培养目标。高职院校会计专业的人才培养目标可概括为培养高端技能型财会人才。结合行业特点和岗位需求，具体包括以下几个各方面。

　　1.高尚的职业道德。会计人员的主要职责是进行会计核算，提供会计信息。会计人员应秉承实事求是、客观真实的原则，不偏不倚，如实反映，全心全意为会计主体服务，依法为企业当家理财。

　　2.良好的专业胜任能力。财务会计工作有一套科学合理的原理和方法体系，会计信息作为一种商业语言，必须规范、真实、完整。这需要会计从业人员具有相应的专业知识，具体包括：熟知会计核算的原理，掌握运用会计准则和制度，良好的财务分析和财务决策能力，以及对未来的预测判断能力等。

　　3.具备相应的职业资格。会计工作的特殊性，要求会计从业人员必须具有相应的职业资格，以达到会计职业准入要求。

　　另外，财务管理工作作为单位经济管理工作的重要组成部分，会计人员还应具有一定的组织协调能力和创新创业能力。

　　会计人员承担着当家理财、提供信息的重任，具有良好的职业道德至关重要，这是做好工作的前提与基础。会计人员职业道德可概括为以下四个方面。

　　1.遵纪守法，坚持原则。会计人员应当理解并遵守国家财经法律、法规，在会计核算中依照国家统一会计制度和会计准则进行会计核算。

　　2.诚实守信，客观公正。会计人员应时刻保持自身的独立性人格，按照会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证提供的会计信息真实、合法、准确、及时、完整。

　　3.爱岗敬业，无私无畏。会计人员应当热爱本职工作，善于学习新知识，掌握新规定，使自己的知识和技能适应会计工作的要求。工作中无私心杂念，洁身自好，一身正气，两袖清风。

　　4.严守制度，保守秘密。应严格遵守单位的财务会计制度，指导和监督单位其他人员遵守财经纪律，恪守会计准则。同时，会计人员除依法披露会计信息外，应当保守本单位的商业秘密，不能私自向外界提供或泄露单位的商业信息。

　　会计工作有一套科学完整的技术与方法，从事会计工作的人员应具有完善的会计知识体系。根据会计岗位工作需要，会计人员至少具备以下知识。

　　1.会计核算知识。熟悉《会计基础工作规范》，掌握会计核算的基本理论与方法，能够贯彻《企业会计制度》、《小企业会计制度》、《企业会计准则》等关于会计核算的有关规定，掌握会计核算的具体方法。具体包括以下几点。（1）出纳岗位知识。出纳是会计工作的基础岗位，出纳人员按照《现金管理条例》、《银行结算办法》等有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关业务。出纳岗位知识包括出纳岗位法律法规知识，出纳业务单据资料填制、审核知识，资金业务核算、办理知识，日记账登记管理知识，货币资金盘点清查管理知识，出纳岗位财务软件操作知识等，是管理企业货币资金的主要岗位。（2）存货岗位知识。包括存货管理及核算方法知识，存货采购预算制定，存货业务单据资料填制、审核及业务办理知识，存货采购成本计算及经济批量控制管理知识，存货账簿登记管理知识，存货日常管理知识，存货发出成本核算管理知识，存货期末盘点清查知识等，是管理企业存货，控制存货购销存成本的主要岗位。（3）长期资产管理知识。长期资产包括长期、固定资产、无形资产、递延资产和其他长期资产。长期资产管理知识包括各项长期资产的取得成本核算知识，业务单据资料填制、审核及业务办理知识，持有期间损益核算管理知识，资产变动核算管理知识，折旧或摊销计提管理知识，减值或处置损益核算管理知识，长期资产账簿登记管理知识，期末盘点清查知识等，是企业管理主要资产的重要内容。（4）成本费用归集分配知识。包括成本费用的构成，生产成本及制造费用归集核算知识，成本费用分配的基本原理与分配方法，期间费用归集核算知识等，是企业计算管理产品成本的重要组成部分。（5）收入、利润核算知识。包括收入、利润的构成知识，计算的基本原理和方法，利润分配的有关法规、制度，利润分配的程序和方法等，是企业收益管理的主要知识构成内容。（6）纳税申报知识。包括企业各税种税收法律知识，税款计算方法知识，税款申报、缴纳筹划知识等，是管理控制企业税款缴纳的主要部分。（7）编制财务报告知识。包括主要财务报表的原理及编制方法知识，报表附注的编制方法知识，财务报表分析方法等，是企业运营成果的直观体现。

　　2.成本管理知识。成本管理包括成本计算的基本原理与方法、成本分析方法、成本控制方法等。涉及财务会计、财务管理、管理会计相关内容，对企业生存与发展至关重要，构成企业会计工作的一个相对独立的方面。

　　3.财务管理知识。包括财务管理的基本原理，财务决策方法，财务分析方法等。财务管理工作是财务会计工作的发展与提升，是单位财务工作的重要组成部分。

　　4.财经法规知识。包括会计法、税法、票据法、公司法等法律法规，使会计工作依法进行。

　　另外，为满足会计工作发展的需要，会计人员还需具有审计、证券方面的知识等。

　　1.会计核算技能。包括点钞验钞、数字录入、票据填制等会计基本技能，账簿设置、记账算账、报表编制等会计专业核心技能。

　　2.财务管理技能。包括资金时间价值运用，财务风险分析，预测、决策、控制、分析、评价等财务管理技能，以及成本计算、分析、控制技能。

　　4.计算机操作技能。包括财务软件运用、会计信息管理等会计电算化操作能力。

　　5.工具运用技能。在市场上，进行投融资决策与运作，为企业发展筹集资金，获取受益。

　　上述业务一般由会计人员承担，因此上述业务处理能力成为高职会计专业学生的必备技能。

　　我国《会计法》规定，从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。会计从业资格证是会计人员从事会计工作所必须具备的唯一合法的有效证件，是会计人员进入会计行业的门槛。另外，有关法规制度规定，从事社会审计的人员，应具有注册会计师执业证书；从事会计电算化工作的应具有财政部门颁发的会计电算化证书等。多年来，我国包括从事一般财会工作的会计资格证书、电算会计证书和专门从事中介服务的注册会计师资格，都是通过严格的资格考试来认定，这些会计职业资格证书形成了我国会计行业的一套职业准入制度。

　　[1]中华人民共和国全国人民代表大会.中华人民共和国会计法[Z].中国财政部，1999.

　　[2]侯君邦.高职会计专业人才培养实践探索[J].教育教学论坛，2011，（10）.

　　项目是各类与时间和空间有关的社会活动的泛称。清华大学吴之明教授和卢有杰教授曾经提出:项目管理也叫做事理学,就是把事情做好的科学。放眼周围,80%～90%的工作其实都是在用项目模式和项目制进行处理的。即便是生活,以项目形式出现的也可以达到60%～80%。

　　项目管理是管理学的四大基本学科之一。由于项目管理是一个新兴、年轻的管理技术,现代化发展还不到70年,相比经济学和经济管理来说,相差一个数量级。长期以来,学术界一直将项目管理作为三级学科予以研究,一直没有认识到项目管理的重要地位。实际上,项目管理与组织管理、经济管理、信息管理是管理学科的四大基本领域,其地位远远高于现在的认识程度。四大基本领域相互组合,构成了企业管理、公共管理、人力资源管理等不同的管理分支。

　　项目管理对于区域的经济发展、基础建设、工业、农业具有不可估量的作用。项目管理可以控制总方向、淘汰不良项目、减少整体发展失败几率、降低宏观政策风险。应用了项目管理技术,区域的发展将可以像巨型园区一样获得明确的发展日程、精确的范围、细致的开发步骤、准确的建设成果。

　　项目管理对于企业的运营,具有决定性的作用。企业的生存需要盈利,盈利也是企业运营的唯一目标。项目管理可以帮助企业减少纯花费的日常运营的比重,降低业务工作的亏损率。企业的经营活动实际上也是以各个项目为单元的,项目化的运营可以实现模块化的管理,从而实现独立模块的精细化管理。应用项目管理之后,企业的运营可以像船舶的水密舱一样,基本上可以杜绝一个业务问题造成的整体亏损,而且可以将质量和效益管理精确在每一个独立部分。

　　我国目前正在进行经济结构的转型,产业发展面临巨大的转变。项目管理可以帮助各个产业重新评估发展前景、提高劳动技术含量、提高能源使用率,增强生存力。不仅在产业之内实现资源优化组合,还可以提高整体协同发展水平。

　　当前我国的劳动就业形势十分严峻。长期的教育滞后、城乡差异和低端模式导致了劳动力的能力偏低、学生的实务能力欠缺、工作效率整体低下、技术含量偏低。项目管理是最基本的事务管理,也是最基本的工作管理技术。对于提高我国劳动力的工作效率、管理水平具有无限的放大作用。

　　综上所述,项目管理的功能、价值在于科学地进行管理,最大的效能就是提高效率,类似于1978年开始的承包责任制模式。项目管理是管理学领域的应用科学、工程科学和专业科学,也是社会发展、经济发展和建设和谐社会的重要软科学技术。所以,项目管理的应用,实际上就是深入贯彻和落实科学发展观的重要途径。

　　西方发达国家对于项目管理非常重视。美国最先在曼哈顿工程中予以系统应用,保证了最快、最好、最安全地生产出了。随后,西方各国都在迅速普及和贯彻项目管理。日本在全面推广了项目管理以后,迅速成为世界生产效率第一强国。目前在项目管理领域之中,新技术贡献数量第一的国家已经不是美国,而是日本。目前美国的NASA、白宫、IBM、HP、通用、花旗,欧洲的NOKIA、空客,日本的丰田、索尼等大型机构,都将项目管理作为重要的管理技术和人才选拔技术。

　　在新近出台的国家中长期人才发展纲要中,中央明确提出了企业经营管理人才领域的战略规划、资本运作、技术管理和项目管理四大发展战略。将项目管理提高到人才培养的国家战略,这还是第一次。早在上个世纪80年代,我国就开始大力推广项目管理技术。鲁布革水电站是第一个系统引进和应用项目管理技术的大项目。其后20多年,我国的建设、军工、制造和信息领域都大量应用了项目制管理模式。现在我国专门从事项目管理的人员不下2000万,取得专业资格的也达到了200万人左右,参与项目和与项目有工作关系的人员,至少在1亿～2亿以上。

　　项目管理是一门年轻的学科,迄今只发展出了项目管理知识体系,还没有项目学。而且,在我国,项目管理的培养只达到了硕士级别,还没有博士。目前,全世界的项目管理研究主要集中在西方发达国家,其中美国一枝独秀,欧洲、澳大利亚等国家紧跟其后。世界性的项目管理研究组织有10个左右,最大的是美国的项目管理协会(PMI)和欧洲的国家项目管理协会(IPMA)。美国项目管理协会于上个世纪80年代提炼编制的项目管理知识体系(PMBOK)是第一个项目管理知识体系,也是迄今为止唯一的全部自主知识产权的项目管理知识体系。其他机构其后提出的各知识体系,基本都是PMBOK的翻版或者是衍生本,总体结构基本没有太大的突破。PMBOK已经成为全球项目管理领域的圣经。学习PMBOK的人员达到了数百万,取得该体系和衍生体系的资格认证人员已经到了数十万。这数十万人员都是各个国家的管理精英和产业骨干,为所在国家的经济建设和产业发展作出了核心的贡献。

　　我国目前从事专业项目管理研究的机构已经达到了数百个,其中陕西的双法项目管理协会和北京的建筑业协会项目管理委员会分别提出和编制了中国项目管理知识体系(C-PMBOK)和建设工程项目管理知识体系(C-PMBOK)。这在我国的项目管理学科领域是不可低估的重大进展,目前能取得如此进展的发展中国家,只有我国一个。但是,以上两个知识体系,基本还是属于PMBOK的衍生产品,主体框架和运行思路仍然没有脱离PMBOK的范围,其思维水平和管理高度,也依然没有超越PMBOK。所以,PMBOK仍然是我国应用最广泛的项目管理知识体系。目前在我国,项目管理专业人员的资格认证有三种:美国项目管理协会的PMP,中国双法项目管理协会的IPMP,国家劳动部的项目管理师,其中PMP的数量占到了大多数。

　　在新时代,随着信息革命的发展,技术成为了最核心的资产,人才也已经取代资本成为最重要的资源。由美国兴起、西方发达国家竞相贯彻的知识产权法制和战略,其实就是变相保护、占有、乃至掠夺技术和人才的方式和方法。自主知识产权已经成为我国迈入现代化国家门槛的重要障碍,而且很可能是最重要的障碍。没有自主知识产权,所得到的技术,就是没有生命力的技术。尤其是像项目管理这样的系统性软科学技术,没有自主知识产权,思维、思路、模式、流程都掌握在别人手里,造成我国在使用这些软技术的时候,必须按照他人、甚至是竞争对手的规则出牌,其导致的隐患和造成的损失不言而喻。衍生品虽然可以解决一时的问题,但是由于整体的模式、方法都是以他国的经济、社会、政治、文化体系为基础,所以在应用上具有很大的局限性。对于建设中国特色社会主义非常不利。因此,开发具有完全自主知识产权的软科学管理技术体系,具有非常重要的作用和价值。

　　目前,项目管理已经上升为国家战略模块之一,项目管理的重要性日益凸现。在我国,专业项目管理认证还需要参照外国的知识体系来运行。就是项目管理专业资格认证的考试,外国主导的考试都占据了大多数,每年的考试费用大部分都送给了外国。国家有关部门多年来一直想组织全国范围的项目管理知识竞赛和技能比赛,但是一直未能如愿,原因就是始终没有我国自己的评价基准。这对于我国的项目管理技术的发展,实在是不可估量的隐患和现实问题。管理体系都是以外国为准,则管理进程、组织机构、经济模式、法规制度就都是以外国的体系为基准,其危害性不言而喻,仅仅是经济领域的国际仲裁,就已经失掉了根本的胜算。

　　具有完全自主知识产权的项目管理知识体系,应该以最快的速度、最大的范围、最高的级别和最低的层面予以普及和推广。只有全面彻底地在全部产业领域,最基层的工作人员之中进行普及,才可以在所有的工作、业务之中获得推广,才可以真正获得国家、产业和系统的回报。我国的经济发展和社会主义建设需要从广大人民开始,要形成全民共同富裕,全国共同发展,全社会共同进步。项目管理知识体系应该以最简单、最通用、最实用、最有效的方式出现,应该在各个方面,从社会各个范围予以推广和普及。

　　项目管理的教育是产业化和管理学科的基础教育,是人员工作能力的基础部分。因此,大力发展项目管理教育是解决当前的劳动就业的重要途径,也是提高生产率、改善产业水平的重要途径。项目管理测评需要独立开展,成为教育和社会的连接纽带,彻底解决教育和应用的脱节问题。

　　项目管理的普及,对于国家经济发展,具有四两拨千斤的功效。全面普及项目管理,GDP的增长将成倍提高,经济发展将飞速前进,日本、“四小龙”、美国的快速发展就是最好的例证。产业结构的调整,将成倍加快,功效将成倍增加,失误率将成数量级下降,能源消耗率也将飞速下降,产业效益最终将以最快的速度领先于世界。

　　具有自主知识产权的项目管理技术体系,是我国进行又一次产业革命的重要工具。其给国家和民族带来的价值不可估量,对于国家和民族发展的贡献也不可形容。

　　电力企业管理课程是电气工程学科各专业的必修课，也是电力院校经济类、管理类专业的核心课，通过介绍各类企业管理知识、方法及其在电力企业中的应用，培养学生在电力企业从事基层管理工作的素质与能力。该课程有较强的综合性，课程体系中既包括管理学基础、战略管理、技术经济学、人力资源管理、市场营销等经济、管理类知识，也包括电力企业发电、输电、配电业务、电网规划、负荷预测等电气工程类技术性内容。课程的教学对象分布广泛，包括经济类、管理类专业和电气工程类专业在校学生，同时也适用于对电力企业从业人员进行职业培训。

　　我国的各大电力院校开设电力企业管理课程已有较长的时间，形成了一定的课程体系与规范，但仍存在一些问题与不足，如课程定位不清、课程内容陈旧、教学方法单一、教材建设滞后等。尤其是我国正处在电力体制改革的进程中，随着改革的不断深化，国家的相关政策、电力企业所处的宏观环境乃至企业本身的体制和组织结构都发生了较大变化，电力企业管理的各项业务对管理人员能力与综合素质的要求逐渐提高。

　　为了满足社会对电力人才、电力院校相关专业毕业生的要求，电力企业管理课程的教学内容、教学方法也需要做出相应的调整。作为具备较强学科交叉性的课程，“工管结合”是电力企业管理课程教学改革的方向与目标。教学改革与建设的目的，是通过该课程的学习能满足学生与企业的多种需求，包括电气工程学科各专业学生对电力企业管理知识的需求，电力院校经济类、管理类专业学生对从事电力企业基层管理业务的实践能力需求，电力行业从业人员职业发展能力提升的需求。

　　由于电力企业管理课程的教学对象分布广泛、教学内容相对庞杂，因此在课程定位上容易出现混淆不清或片面单一的现象。在实际教学过程中，不同的教师往往根据自身理解对课程重新定位并实施教学，使课程定位愈显混乱。基于工管结合的改革思路，从电力企业管理课程的教学目的出发，该课程是通过介绍各类管理知识、技能、方法及其在电力企业管理中的应用，培养学生在电力企业中从事基层管理工作的基本思路与实践能力，因此课程定位与侧重点应根据具体教学对象综合考虑。

　　电力院校经济类、管理类专业开设的电力企业管理课程应定位于企业管理知识在电力企业的运用与实践，通过课程培养学生从事电力企业管理的实践能力。电气工程类专业开设电力企业管理课程则定位于管理知识普及与职业技能拓展，通过课程培养学生的基础管理知识、方法和技能等管理能力、职业迁徙能力和职业发展能力。对于电力企业从业人员的培训，该课程则应定位于企业人员终身学习能力的培养和职业能力的提升，侧重介绍国内外电力行业的形势与未来发展趋势，以及最新企业管理理念在电力企业中的应用等。

　　我国正处在电力行业体制改革的进程中，行业结构屡经调整，企业环境不断变化，电力企业管理的目标与手段更新较快。然而在实际教学过程中，教学内容往往过于陈旧，对电力体制改革形势与电力企业现状的介绍仍停留在改革初期，内容与实际严重脱节，由此可能导致的严重后果是学生掌握了陈旧的知识，却无法应用于企业实践之中。

　　电力企业管理课程的内容体系应强化基础，重视实践，紧跟形势。教学内容应包含多种企业管理基础知识，涵盖电力企业管理的各方面，同时必须体现各种管理知识与理念在电力企业中的实践与运用。另外，教学内容应紧跟时展，保持内容先进，尤其近年的热点必须包含在教学内容中，如将精益化管理、特高压输电运作管理、智能电网管理等知识充实到教学内容中，可以使课程教学既重视基础又不陈旧，且不脱离实际。

　　电力企业的日常运作与管理是对企业管理基础知识的综合运用，课程教学中涉及的理论知识相对较多，而且与电力企业的实际运作密不可分，因此在教学设计中需要改变单纯讲授的“灌输式”教学方式，加强案例设计与学习情境设计，在教学中尽力营造出真实的企业运营情境。现阶段，部分院校在教学过程中虽然提供少量案例供学生分析，但所选择的案例往往是企业管理的通用案例，陈旧单一且不一定符合电力企业的行业特点，反而影响了学生对知识的理解与运用。因此，应根据具体教学内容，设计多个学习情境，引导学生在相关情境中扮演不同的企业角色，如生产经理、财务经理、营销经理、采购经理、人力资源经理等，培养学生处理问题和解决问题的能力。在具体设计时，选择合适的企业背景、市场环境以及决策目标是教学案例设计成功与否的关键，当前电网公司正在开展同业对标管理，可以根据同业对标结果，选择标杆企业作为分析对象，以真实企业的管理案例作为教学素材。

　　开设“电力企业管理”课程的院校在教材选择时主要分为两类：一类选用“现代企业管理”或相似的通用型企业管理教材，另一类则选用“电力企业管理”专门教材。前者的优点是企业管理知识覆盖广泛，通常涵盖了企业经营决策、战略、财务、生产、营销、人力资源等各方面的管理与决策，缺点是并未将相关知识与电力企业有机结合，忽视行业特点，不具备专业适用性。后者往往在对各种企业管理与决策方法进行简单介绍的基础上，结合电力行业的特点进行扩充，增加电力生产过程、电网规划、发电管理、调度管理等技术性内容，缺点是部分教材技术类知识偏多、管理类知识相对较少，尤其是部分教材知识体系陈旧，缺乏对最近几年电力企业改革现状的介绍。

　　结合本课程工管结合的教学改革思路，考虑到授课对象的特点，要突破现有教材的框架，重新编排课程的知识体系，可以将教材内容分为五篇，即企业管理基础、电力企业概论、发电企业管理、输电企业管理、供电企业管理。第一篇介绍企业管理基础知识，包括企业管理、企业文化、企业组织、企业制度等，第二篇介绍电力体制改革、电力市场化运营等，其后三篇根据企业经营业务划分，分别介绍发、输、供电企业的管理实务。在具体教学实践中，根据教学对象的不同，各部分内容所占课时可适当调整。

　　作为电气工程类各专业与电力院校经济类、管理类专业同时开设的课程，“电力企业管理”应有其独特的风格和体系设计，课程定位于“工管结合”，内容上同时包含“工”、“管”两种性质，教学手段上强调体验式、情境式教学，教材建设求变求新，这种思路与理念是课程建设的指导思想。基于这一思想，积极探索课程教学改革，既符合培养高素质复合型人才的高等教育培养理念，也符合电力行业对技术、管理人员的能力需求。

　　[1]李景文.电力教育培训课程建设体系设计研究[J].中国电力教育，2011（18）：22～23

　　[2]郝英杰、水志国、郭炜煜.我国涉电专业院校电力教育现状研究[J].理工高教研究，2007（6）：60～62

　　摘要：管理是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，它具有科学性；管理也是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍，它同时具有艺术性。在理解了管理的科学性与艺术性之内涵的基础上，我们发现管理的科学性是艺术性的前提和基础，艺术性是科学性的突破和创新，管理的科学性和艺术性是互为条件、互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机。既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。

　　“成功的管理，靠科学还是靠艺术？”———这曾是一个颇具争议的话题。出现这一争论，主要是因为言论双方所站角度或立场的差异造成的。强调管理是科学，是言者重视事实知识与原理知识的结果；认为管理是艺术，是论者重视技能知识与人际知识的结果。现在，人们都已承认管理既是科学，又是艺术，一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。正如罗斯·韦伯所说：“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的，没有管理科学的管理艺术则只是梦想。”

　　1.1管理是一门科学，它是以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

　　管理作为一个活动过程，在各种组织当中是纷纭复杂，别具特色的，但其中仍存在共通之处，存在着规律性。大量学者和实业家经过无数次的失败和成功，通过从实践中收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法，好让其他人在面对同样问题的时候，有矩可循，有据可依，提高成功率和可行性，不至于盲目和被动。人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践，又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此说，管理学是科学的，具备科学的特征。

　　科学性是管理必不可少的基础，管理者如果没有科学的管理知识和相关知识，就象哈罗德·孔茨认为的那样：“医生不掌握科学，几乎跟巫医一样了。高级管理人员不掌握管理科学，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验。”；而有了系统化的科学的管理知识，他们就有可能在严谨、量化、合乎逻辑的科学归纳基础上，对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。因为科学的管理注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。科学性是一种行为的严谨，为组织带来平衡和稳定，犹如骨架和躯干的作用。管理者学好管理学，能减少因违背管理的基本科学规律而造成的低效率和失误。

　　但是在现实中，我们又时常看到一些饱读管理经书的学者，在管理实践中却屡遭败绩。为什么呢？因为他们片面强调了科学性，盲目照搬国外的管理理论；将书本上的管理原理当作教条；而管理的科学性对现实的要求过分理想化和理性化，它并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。（

　　1.2管理是一门艺术，它是指利用系统化的知识和技术并根据实际情况激发灵感、发挥创造性的技巧和诀窍。

　　艺术，就其本义而言，是指用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态。一般意义上的艺术，是指那些富有创造性的方式、方法。管理艺术，则是表现为灵活高超的管理才能和艺术化的管理方法，是打开管理活动奥妙的钥匙。

　　由于管理对象分别处于不同环境、不同行业、不同的产出要求、不同的资源供给条件等状况下，这就导致了对每一具体管理对象的管理没有一种惟一的完全有章可循的模式，特别对那些非程序性的、全新的管理对象，则更是如此，从而造成了管理活动的成效与管理者对管理技巧的发挥具有很大的相关性。事实上管理者对这种管理技巧的运用与发挥，体现了管理者设计和操作管理活动的艺术性。另一方面由于在达成资源有效配置的目标与责任的过程中可供选择的管理方式、手段多种多样，因此在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中，这也是管理者进行管理的一种艺术性技能。

　　管理属于软科学，没有最优解，只有满意解。如何更好地管理，受天时地利人和的影响，更受管理者本身的价值观、风格和偏好的影响。如果仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的。管理者必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜、审时度势地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。艺术的管理注重的是灵活多变、逆向思维、创新创造、情感认知和审美感悟。艺术性是一种思维的升华，带来活跃与发展，如同流动的思想、气质和血液。艺术性是管理变化创新的灵魂。

　　2管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。

　　从管理的科学性与艺术性的内涵可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但却是为通过实践进一步培训管理者创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知识方面打下了坚实的基础。

　　管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术。在工程技术应用上，只要遵循它自身的科学性和规律性，通常都能够得到相同的效果，例如用同样的技术手段生产出来的飞机，一般都能飞得起来，一般无需对每一架飞机作个别的特殊处理。但在管理上则并非如此。由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。所以，仅靠“背诵原理”来进行管理活动，必然是脱离或忽视现实情况的无效活动。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵活运用；懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。这正是管理者艺术水平高低的体现。

　　管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。我们必须重视一线管理者的直觉、悟性或经验，从中感悟和提炼科学化的管理规律。没有他们的直觉、悟性或经验，也就在很大程度上失去了创新的源泉。

　　由于管理的科学性决定了其理论体系相对严密，而管理的艺术性决定了其在处理实际问题时相对灵活，所以两种属性在作用的发挥上各有侧重点。科学性侧重喻管理理论的学习、研究方面，艺术性侧重于管理实践的应用方面；科学性借以提高管理效率，艺术性借以提高准确性、管理适应能力；科学性主要体现在程序化和逻辑化，艺术性主要体现在非程序化和非逻辑化。管理劳动密集型企业会较注重科学性，借鉴一些成功的管理模式和制度；而管理知识密集型企业则可能较注重艺术性，要靠管理者更高层次的技巧去激发人才的主观能动性。在企业成长的不同阶段，管理的艺术性与科学性比例也可能是变化的。在企业创业阶段，艺术管理可能更为需要；在发展阶段，科学管理可能更为重要，而到成熟阶段，艺术性可能又上升到较重要的位置。管理的科学规律为企业实现目标指明了一条最短路径，但在实施过程中如何避免危机或使危机最小化讲究的就是管理艺术。

　　综上所述，管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。

　　[2]熊鹭。论管理的科学性与艺术性之间的关系。清华管理评论，2001,10.

　　[4]陈月华，林韦。知识、经验与直觉概述。中国营销咨询网，2003,11.

　　当前，高校人才培养模式中“为应试而教，为应试而学”的现象一直未能得到改变。从工科院校管理类专业教学模式来看，工科院校管理类专业除了与“应试教育”存在共性之外，还存在重知识传授、轻实践参与；重学校教育、轻社会实训等弊端，造成学生难以快速适应现代企业的管理要求。而从工科院校管理类专业的发展情况来看，工科院校管理类专业的设置往往是在工科专业之后，其工科专业往往具有更长的办学历史以及更强的优势。因此，有意识地推动工科专业，反哺后设立的管理类专业，并加强管理类专业管理知识、方法、能力与工科知识的相互交叉、渗透和融合，对于有效扭转该种局面有其重要意义。

　　在教学内容的划分上，工科院校管理类教学课程过分强调各自的系统性、完整性，较少跨学科的内容。教学过程中注重现成知识的传授，忽视管理知识、方法、能力与工科知识交叉渗透、相互迁移与互补共进。

　　工科院校普遍采用基础课、专业基础课和专业课的培养计划，而工科院校管理类专业在课程设置上单一化，没有融合一定工科知识，忽略社会对经管人才的需求特征，课程体系设计缺乏规范性和前瞻性，存在课程内容交叉重复等问题[1]。同时，统一的课程计划、统一学制、统一管理的人才培养模式，容易使个体之间的差异被忽视，个体的创造热情也极易被窒息[2]。

　　在实践性教学环节上，理工专业的实验涉及数学、物理、化学等学科，一般都是综合性质的实验，并需要辅以一定性能与数量的实验设备。然而，管理类专业的实践性教学会由于不同专业方向存在较大差异，需要分学科部门设置不同的管理系统与管理平台。可是，如此分学科部门地独立性设置容易造成重视专业内容，弱化学科综合知识运用等问题。如此一来，难以融合管理类与工科学科知识，是实践性教学效果不甚理想的根源。

　　对于多数院校而言，“校企合作”已成为高技术人才培养的重要方案。其初衷是让学生在校所学与企业实践有机结合，让学校和企业的设备、技术实现优势互补、资源共享，以切实提高育人的针对性和实效性，提高技能型人才的培养质量。然而，由于工科专业学生专业知识对于某些企业提供的岗位而言，比会计、等专业的操作性强，能为企业带来实质性帮助，因此，相对工科院校中的工科专业而言，管理类专业所在学院或部门与企业建立合作关系相对较难。概括而言，工科院校的管理类专业难以实现校企合作“无缝”对接，主要是管理类教学的单面性，难以培养具有综合职业素养的专业人才与不同的实习岗位相匹配。

　　管工融合，是指管理知识、方法、能力与工科知识交叉渗透、相互迁移与互补共进，培养并强化学生的跨学科知识重组能力、综合理论运用能力及综合职业素养，使学生能够快速适应现代化企业的管理要求。

　　在日趋完善的管工融合的管理类人才培养模式下，工科院校可通过构建与优化教学模式、教学内容、教学体系，设置科学的课程体系，结合项目实施教学，建立“管工融合”综合实训平台和校企联合人才培养基地，克服上述工科院校管理类人才培养的弊端，以此进一步提升以下管工融合管理类人才培养内涵。

　　跨学科知识重组能力，即把管理与工科知识渗透交融，合成一种综合知识，或把一种知识拆分成几部分，然后以新的形式将其重新联合起来，成为具有新特征、新功能、新内容的知识的能力。

　　工科院校通过“管工融合”教育理念，将管理知识与工科知识融合，将理论教学和实践教学有机结合，由简到繁，逐步形成的创新教学氛围和实践教学体系有助于实现学生创新能力的有效培养，同时，理论教学和实践教学中学科知识的综合学习有益于学生培养良好的跨学科知识重组能力。

　　管工融合导向下的教学体系，既使得工科院校管理类专业的学生获取了丰富的理论知识，同时，交叉学科知识的广泛学习，又使得学生提升了综合知识学习能力和理论创新能力。从知识结构上看，管工融合教学体系在工科院校的运用，有助于学生综合理论运用能力的提升，使得管理类专业的学生既有较深的专业造诣和坚实的管理基础，又具有一定的工科知识；既具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关人文地理、政治经济等方面的知识。

　　为企业培养各级管理人才是管理类本科专业的培养目标，但行业较强的实践性以及此前单纯的管理类知识的学习，使得管理类本科专业毕业生往往处于“高不成低不就”的尴尬境地。如管理类中工商管理类的毕业生会因技术背景和管理经验不足受到就业竞争冲击[3]。“管工融合”的教育理念要求管理类专业学生在本科阶段，不仅要完成管理基础理论知识的学习任务，还要具备有一定的工科知识，并需在校期间参与企业实践。管工融合管理类人才培养模式的有效实施，使得学生的职业道德得到了培育，职业技能得到了提升，职业行为得到了规范化与标准化，职业意识得到了强化，实现了就业的“高位对接”。

　　创新工科院校管理类专业教学体系的思路，应强调依托工科院校原有的工科优势，实现管理知识、方法、能力与工科知识交叉渗透与融合，进一步提升并强化学生的跨学科知识重组能力、综合理论运用能力及综合职业素养，使学生能够快速适应现代企业的管理要求。同时，综合运用学校、企业和社会三个实践教学平台，突出管工融合管理类人才培养的内涵，淡化学科本位意识，强调管工学科交叉与渗透。

　　由上述工科院校管理类人才培养的弊端可知，工科院校管理类人才培养的突破点在于教学内容、课程体系、教学效果、校企联合等方面的改革。因此，构建创新工科院校管理类专业教学体系，首先应以“能力链接”为导向，即以培养学生跨学科知识重组能力、综合理论运用能力及综合职业素养为导向，针对上述问题，提出培养方案的“四化”——教学内容综合化、课程体系设计融合化、教学效果评价多维化、校企联合方式多样化。

　　通过培养方案的“四化”，可淡化学科本位意识，强调管工学科交叉、渗透的关系，注重引导学生对不同学科知识融会贯通，使各学科知识、技能相互迁移，互成体系，最终形成“能力链接”与“知识树”的整体网络。

　　遵循上述创新工科院校管理类专业教学体系的思路及“管工融合”的教育理念，结合当今社会对管理类人才的需求特点，工科院校应进行人才培养模式的改革，从教学内容、课程体系设计、教学效果评价、校企联合方式四方面构建人才培养方案。具体教学方案可设计如下。

　　在构建“通识教育学科基础教育专业方向教育”三段梯度教学模式的基础上，实行一、二年级“按学科类培养”，三、四年级“按需分流、方向选择”的基础上，尝试“3+1”的人才培养模式。前三年的教学设计紧紧围绕培养目标，以本科教育水平为标准，以社会需求为依据并兼顾行业实际，在实验区完成通识课、专业基础课、专业课、工程技术课的学习。第四年的教学设计根据培养目标中对学生能力的要求，充分利用企业的教育资源，让学生在真实的制造业环境中学习做人、做事、做学问。

　　基于“三位一体”课程体系的设计，教学内容包括基础课程模块、专业课程模块、工程技术课程模块和应用性专业课程模块。其中，基础课程模块含科学人文与基本技能工具性课程、学科基础课程、专业基础课程、相邻学科基础课程；专业课程模块含专业核心主干理论课程，按照现代企业管理所应具备的能力来设计；工程技术课程模块围绕先进制造业相关工程技术知识设置；应用性专业课程模块含实务操作内容较多的专业课程，以管理体验和实践为基本特色，以加强学生创新能力和实践能力为重点。

　　在基于RFID的综合实训平台的基础上，融合管理类学科知识，开发“管工融合”综合实训平台，该平台集教学管理、生产运作管理、物料管理等为一体，实现物流管理、生产管理、管理信息系统、营销管理、人力资源管理、财务管理等方面技能的训练。

　　在“管工融合”导向下，工科院校管理类专业应打破原有课程体系设计理念，在课程设置和训练方法上通过与工科知识的结合，构建知识、实训与实践“三位一体”的课程体系，培养学生跨学科知识重组能力、综合理论运用能力及综合职业素养。课程体系设计下图所示。

　　公共基础课是专业的基础科学，围绕专业课程展开教学。专业基础课是连接公共基础课与专业课程群的纽带，专业基础课要注重综合设计实验的教学内容，为课程设计做前期预备知识。鼓励学生运用课程设计中所学到的知识来参加各类创新大赛，以此强化学生的实践能力。专业课程群的教学要注重实际问题的解决，真正让“做中学”贯穿整个专业课程群的教学之中，将多门课程关联起来做课程设计。工程技术课程的教学要注重先进制造业工程技术知识，结合工程技术实训，分组做综合设计项目，培养专业知识运用和团队工作能力，提高学生综合创新实践能力。校企合一实践则为最终的毕业设计做好准备。

　　实践教学体系充分体现“做中学”的方法，贯穿于从入学到毕业的整个教学过程中，并将理论教学和实践教学有机结合，管理知识与工科知识融合，由简到繁，逐步形成一套“课内+课外、校内+校外”的实训—实验—实习—创新四层次的实践教学体系。在专业课程实习中应该不同程度地安排通信技术、网络技术和工具软件的教学，例如Excel、Mindmanager、SPSS等在管理中应用的内容，以及团队管理软件、工作计划安排软件等的使用[4]。

　　教学效果的好坏，应通过有效的方式进行评价。传统上的管理类专业教学重视基本管理理论的掌握，因此通常评价方式为考试、考查方式。在“管工融合”的教育理念的指导下，应当结合管理类各专业的特点，除却考试与考查外，还要对基本的计算机操作水平、测量水平、制图水平进行评价，同时将考试、考查与实践、实验等多种评价方式结合起来，使得教学效果评价多维化，更有利于充分、合理、科学地评价学生能力与素质的变化。

　　有目的地主动参与到企业的生产经营项目来开展教学活动，将理论教学渗入实践教学，可使得行业较强的实践性弥补单纯的管理类知识学习的不足，使得学生的职业技能得以提升，职业行为得到规范化与标准化，综合职业素养得以形成。

　　以创新能力为核心，依托产业发展，整合学校和企业两大教育资源，强化学校与企业的融合，打造校企联合人才培养基地，实现快速适应现代企业管理要求的“零距离”实践教学，与市场“零距离”接轨。

　　知识经济时代的到来对高等教育如何培养适应科学技术迅速发展的创新型人才提出了更高的要求。“管工融合”导向下的工科院校管理类专业创新教学体系适应时代要求，是区别于工科专业人才培养模式的特色化、差异化的人才培养模式的探索。该创新教学体系突出管理知识、方法、能力与工科知识的相互交叉、渗透和融合，有助于提升学生的跨学科知识重组能力、综合理论运用能力及综合职业素养，不可一蹴而就，需院校基础设施、师资队伍、教学管理机制等保障，也需在实践中不断研究，探索，完善。

　　[1]磨玉峰，王文辉.工科院校经管类专业人才培养模式研究[J].经济研究导刊，2009（2）：224-225.

　　[2]万文海.工商管理类创新性人才培养模式研究[J].哈尔滨学院学报，2012，33（2）：135-137.

　　[3]唐俊，蔡翔.“技术+管理”特色导向的工科院校工商管理本科专业人才培养模式改革与实践[J].广西教育学院学报，2011 （6）：162-164.开云 开云体育开云 开云体育开云 开云体育