企业需要以人为本，要做到这一点并不难，只需要以高素质的员工为中心，把员工自我价值的实现，与企业的发展目标相融开云 开云体育平台合，把管理制度的强制开云 开云体育平台性实施，改变为员工自觉遵守和执行，就行了。就国内企业来说，“以人为本”做得好的譬如华为，他们的企业价值观中就有，“只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。”华为做到了，企业发展为世界五百强。其员工都在公司有股份，薪酬待遇、职业发展前景都是同类企业首屈一指的。

　　以人为本才是企业管理真谛，美国管理学家乔治·埃尔顿·梅奥通过企业实地调研，早就认识到了这一点。他所著的《工业文明的社会问题》是20世纪以来对于工业社会影响最为深远的经典管理著作之一，随着世界范围内以人为本思想在管理科学领域的逐步深化，其影响力还会持续扩散。在本书中，梅奥基于他完成的著名的“霍桑实验”的结果，特别强调了人际关系因素在生产管理中的作用。他据此倡导，应该在工业管理中更加关注因技术进步带来的人的身心健康问题。虽然时隔半个多世纪，这些闪烁着管理智慧的理论思想仍然具有持久且深远的借鉴价值。

　　本书包括科学与社会、现场研究两部分，阐述了好管理就是能够让组织目标和个人目标合而为一。管理不能够只关注组织目标而忽略了个人的需求，也不能够只强调个人需求而伤害组织目标，只有两者都能够得到同等关注并实现双方的目标，管理才能够有效。本书主要提出了6大主张，分别是以人为本；人存在于组织环境中，而不是社会中；人际关系中的关键活动是激励人；激励是以团队精神为导向的；透过集体既能满足个人需求，又能实现组织目标；个人与组织都想以最小的投入获得最大的产出。

　　今天，企业管理者强调的以人为本的理念，是梅奥人际关系理论的核心思想。从梅奥开始，管理注重人的因素超越了设备的因素。梅奥深刻地认识到人与组织的密切关系，强调人存在于组织环境中，而不是社会中。本书涉及的核心问题，即工业文明问题，与处于新常态下我国企业的组织变革和管理创新遇到的问题有不少相似之处。

　　面对一些亟待解决的管理难题，倡导“以人为本”的管理之道势在必行，任何刻板、静止且形而上学的管理思维都会泯灭人的创造力以及主观能动性，降低企业乃至国家的创造力和竞争力。因此，阅读梅奥的这部经典著作，有助于深刻理解人际关系理论在当下的特殊现实意义，有助于我们更深刻地进行工业领域管理变革的顶层设计。 （本文已发《内蒙古日报》；邓勤/文，转载请注明出处及作者）

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