电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面子!因此,牢记:拨通电线秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低!
二、去除掉下面的废线,除非你的公司是大众知名的,否则别浪费一秒钟去说“我是某某某公司的”。
直接阐述对方最有可能感兴趣的内容才是关键!(别着急,什么感兴趣?继续往下看)
你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问:你需要不需要结婚?(别笑!别以为这两个比喻根本不沾边!因为这和给客户打电话一样的白痴!)
很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌!因为,对方看不到你!只能靠听!
一打通电话,当你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!
很多电销人员,第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开!
对于电销高手或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品,否则,别做美梦!
哦!如果你不会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!开云 开云体育平台(思路对了,方法不得当,照样达不到效果!)
电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦!
先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!
先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要问哪个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!)
得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦,桥东(区)我负责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收……
同时说明:上面两个案例,也只是作为激发诸位思路的内容。根据自己企业与产品状况进行梳理设计才是根本!
2,只是告诉老鬼您所在的行业或者销售的产品,老鬼无法设计有效开场白线,话术设计,需要与当事人针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特、实力、优势的素材。并结合该企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。开云 开云体育平台最终确定线,话术设计,如果衡量时间的话,开云 开云体育平台至少需要一两个小时的沟通。