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代账公司如何打造朋友圈让客户信任和成交开云 开云体育官网?
栏目:公司动态 发布时间:2023-09-21
 心理学上有个效应叫“首因效应”也叫第一印象效应。生活中会遇到很多重要的第一次,就会遇到很多需要重视的第一印象。比如第一次求职面试,第一次上门拜访,第一次约会等等。好的印象,等于成功的一半。  有的时候,加了一个客户微信,就会被客户先入为主的在心里贴上一个标签,可能是微信昵称不够友好,头像不够好看,就在客户心里打上了负面标签。连解释的机会都没有。  所以通过微信打造自己的形象非常重要,可以让客户

  心理学上有个效应叫“首因效应”也叫第一印象效应。生活中会遇到很多重要的第一次,就会遇到很多需要重视的第一印象。比如第一次求职面试,第一次上门拜访,第一次约会等等。好的印象,等于成功的一半。

  有的时候,加了一个客户微信,就会被客户先入为主的在心里贴上一个标签,可能是微信昵称不够友好,头像不够好看,就在客户心里打上了负面标签。连解释的机会都没有。

  所以通过微信打造自己的形象非常重要,可以让客户快速了解,认知、信任、记住我们。

  微信昵称等于名片,我们经常低估一个名字可以传递的信息。不管是谁,加你的第一瞬间看的就是你的微信昵称,昵称设置的好,甚至可以直接产生订单。优质的名字往往符合4个特点:

  检验标准就是你说一次,客户就记住了,这就是容易记忆,凡是要说两次三次,甚至七八次才能记住的,建议你立即改名

  我们经常碰到一些代账会计的微信,他们的名字中间可能有一杠——或者还加了很多的表情符号,这就是平白给客户搜索你的时候增加障碍。

  通常来说,我们的机构名字已经是定了的,那么怎么在微信命名的过程中灵活的设置昵称呢。首先根据机构老板和员工的不同工作内容,我们给大家建议两种形式。机构老板主要负责的内容是,谈新客户、新业务,对外代表的是整个公司的核心形象。因此老板可以设置个人版的昵称。而员工主要负责的是具体记账报税工作内容,代表的是机构的团队面貌,所以设置团队版的昵称。

  为什么要在名字后面加后缀呢?回到我们刚刚的原则,名字是广告位,我们需要传递有效信息。光叫刘龙不够,客户得知道我是做代理记账的,光是做代理记账还不够,客户还的知道我是一个资深的代理记账从业者。这样一个昵称,能让我们更有机会,在潜在客户需要代理记账时,第一时间想到我。

  首先保留了员工的个性和特性在里面,让人感觉是个活生生的人,其实有品牌信息在里面,客户会知道来自什么公司或者机构的。如果以后员工离职了,换人的时候也能承接,不会特别突兀。

  如果说微信昵称是品牌名字的话,那么个性签名就是品牌口号。它是一个品牌的价值补充。可以分为以下三类:

  通过企业微信或微信建立经营客户关系,我们首要目的是建立信任感。一个真人出镜的头像和一个风景出镜的头像,客户天然会比较信任真人头像。

  我们建议机构员工每位都可以拍摄一个个人形象照,标准是专业但是不死板,不然就特别像销售了。现在每个城市都有一些连锁的个人形象摄影机构,比如海马体、天真蓝,这些都是可以的。

  一般来说,我们添加一个人微信的时候,都会去看一下这个人的朋友圈,然后就会看到朋友圈封面,如果日常更新了朋友圈,也会吸引人去看历史朋友圈,也会看到这张封面。

  机构最好设置一个统一的朋友圈封面,员工穿着统一的服饰,然后在图片上显示机构的名称和口号。如果有条件请专业的摄影师,自然是最好的,没有的话用手机拍也可以的。之后简单用手机app,或者请设计师修一下图片,一张让客户心生好感的朋友圈封面就诞生了。

  我们的通讯录里面会有很多没有成交的客户,这些客户虽然有业务需求,但是却没以后找我们,很大原因是因为对我们还不够信任,不太相信我们提供的服务是靠谱的。那么如果让客户快速信任我们呢,在这里给大家分享一个【麦肯锡咨询公司】的信任公式:

  我们可以在朋友圈分享一些代理记账相关的干货,比如工商注册的要提供的资料啊,税收筹划的知识等。

  很多客户时没有时间收集最新的财税政策的,那我们就可以把我们认为重要的财税信息分享到我们的朋友圈。

  这个是特别要和大家分享的,前面两个还是比较容易做到的。但更进一步的做法是,如何在你的专业里面去体现你的价值观。

  比如对于税收筹划,我们有自己的底线,我们可以在税法允许的范围内,尽可能帮你节税,但是虚开发票,虚报费用这种事情,我们是不做的,这是对客户负责,是对自己负责。这样一种态度,是可以在朋友圈发表的,一方面是让认可你的客户,进一步认可你,信任你。另一方面,对于那些无法接受你的客户,也可以在这个时候就委婉拒绝掉。我们不要觉得这样很可惜,有句话叫做道不同不相为谋。不要随便成交不需要你的人,就像不要随便和人谈恋爱一样。因为短期看,我们是赚了一笔钱,但是价值观不同的客户,免不了在没有满足需求的时候,说你的坏话,传播你的负面评价。

  比如每到征期的时候,我们经常会需要加班申报,这个时候就是可以发一条朋友圈,展现我们的敬业。

  这是我们很荣耀,很自豪的时候,它可以是我们获得什么荣誉,也可以是大征期的时候,我们在征期结束前几天,就已经完成所有企业的税务申报,这可以提现我们机构的专业和实力。

  客户与你的亲密度,除了日常的一对一沟通以外,最重要的一个就是朋友圈的互动,即点赞和评论。我们给大家提供了3个小方法。

  这一条是立马可以上手用的,比如我们在朋友圈发这样一个文案,经过我们的税收筹划,客户原来需要交几千块的税费,现在300多就搞定了,想知道我们是怎么做到的吗?点赞满20个,就公布答案。

  每天干巴巴的介绍自己的服务,其实很多客户是不太喜欢一直看的。所以可以一些贴近生活的段子,比如晚上加班,已经打算减肥不吃夜宵的,但是实在饿得不行,朋友圈点赞超过1个,我就去吃夜宵。然后我就给自己点了一个赞。这样一个有趣的段子,是能引起互动和吐槽的。是一种和客户互动的好方式。

  我们都会遇到工作上,生活上不如意的时候,也有一些开心小确幸的时候,我们可以把这些感悟发在朋友圈,释放情绪,也可以引起客户的共鸣,比如点赞鼓励等等

  流量的红利是人心,人心的链接靠人格,人格的塑造靠内容,内容的基础上图文,最简单的图文就是朋友圈。所以,朋友圈是打造财税顾问IP的起点。

  朋友圈是个人品牌的起点,是一个最能立体、随性、真实表达自己的地方,每一条朋友圈其实都是个人品牌的微小拼图。“足够的时间+真实的朋友圈”就能拼凑出一个在烟火气中专业靠谱、积极拼搏,又立体可爱的你。

  那么,如何把朋友圈发到别人能看懂、愿意看、发到别人心里去我给你一份朋友圈信任建设公式,你照着着17条清单检查,看看是否有差距?

  来,看完之后,给自己定一个小小的目标,每天3条朋友圈,用心写,用心发,记录数据,坚持1个月,你会发现你的朋友圈能量大有可为。加油!呲牙

  最后,基于【麦肯锡咨询公司】信任建设公式,私信我可获取为你整理的:《代账公司朋友圈信任建设》17条行动清单,照着做立马出效果!开云 开云体育平台开云 开云体育平台开云 开云体育平台Kaiyun 开云Kaiyun 开云