国家税务总局东营市税务局着眼深入推进“非接触式”办税服务，充分利用“税e办”“云课堂”“云平台”等线上手段，推进传统服务模式升级转型，着力打造线上新型服务综合体，为纳税人提供精细化智能化的办税体验。

　　打造“税e办”，办税服务一站式。以微信征纳互动平台为依托试点推广“税e办”，拓展全业务全流程“非接触式”办税范围，将8大类84项业务移上“云端”，打造“远程辅导、线上受理、帮办代办、快递寄送”一站式办税服务新模式，目前已承担前台40%业务量，为纳税人提供了“交流不见面、办税不进厅、服务不打折”的“远程智慧办税”。

　　推广“云课堂”，宣传辅导一体化。通过鲁税通征纳互动平台组织开展“税e学”直播“云课堂”开云 开云体育平台9场，涵盖增值税留抵开云 开云体育平台退税新政、组合税费支持政策、社会保险费阶段性缓缴流程及政策解读、支持居民换购住房有关个人所得税政策等方面，直播观看纳税人达6726户次；针对代理记账行业开展线多家代理记账公司，辐射1万户企业。

　　借助“云平台”，政策推送一揽子。利用“鲁税通”征纳互助平台、电子税务局点对点推送政策信息，跟进式了解企业阅读情况，对未及时查阅信息的纳税人及时提醒，发送针对性政策短信涵盖2293户、微信群政策推送涉及纳税人缴费人2586户。开云 开云体育开云 开云体育开云 开云体育