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　　国内保理业务，是指以债权人转让其应收账款为前提，集应收账款催收、管理、坏账担保及开云 开云体育平台融资于一体的综合性服务，即债权人将其应收账款转让给招商银行，招商银行向其提供下列服务中至少一项：应收账款催收、应收账款管理、坏账担保、保理融资。

　　1、有追索权保理：指应收账款到期无法从债务人处收回时，我行可向债权人反转让应收账款，要求债权人回购应收账

　　2、无追索权保理：指应收账款在无商业纠纷等情况下无法得到清偿，由我行承担应收账款的坏账风险；

　　3、买方保理：指为买方提供的服务，当买方发生信用风险时，我行在买方保理额度内向卖方保理商承担核准付款/担保付款责任；

　　4、卖方保理：指为卖方提供的服务，是基于我行受让卖方应收账款为前提，为卖方提供开云 开云体育平台的保理服务。

　　总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护中心